Contactez-Nous
1. Introduction Et Disponibilité
Le service client de notre boutique reste disponible afin de fournir une assistance concernant les produits, les commandes et les services proposés via le site.
Notre boutique accorde une attention particulière à la qualité du support avant et après l’achat afin d’assurer un traitement efficace des demandes des utilisateurs.
- Les demandes sont traitées dans les meilleurs délais pendant les horaires d’ouverture.
- Une réponse claire et structurée est fournie pour chaque demande.
2. Moyens De Contact
Le service client peut être contacté via les coordonnées indiquées dans cette page.
Afin de faciliter le traitement des demandes, il est recommandé de fournir les informations suivantes :
- Numéro de commande lorsque celui-ci est disponible.
- Nom complet utilisé lors de la commande.
- Description précise de la demande ou du problème rencontré.
Chaque demande est examinée conformément aux procédures mises en place par notre boutique.
3. Horaires Du Service Client
Le service client est disponible du lundi au vendredi aux horaires indiqués dans la section de contact, à l’exception des jours fériés en France.
- Les demandes reçues en dehors des horaires d’ouverture sont traitées à partir du jour ouvrable suivant.
- Les réponses sont fournies de manière complète et professionnelle.
4. Approche Du Service
Notre boutique adopte une approche fondée sur la clarté, la responsabilité et l’efficacité.
- Chaque demande est analysée individuellement.
- Les réponses sont fournies selon les procédures mises en place par notre boutique.
Les priorités du service client incluent :
- Communication claire et fiable.
- Traitement efficace des demandes concernant les commandes et les livraisons.
- Assistance pendant les différentes étapes du processus d’achat.
5. Coordonnées De Contact
E-Mail: reportissue@nestuphaus.com
Téléphone: +81 (905) 121 44 32
Adresse: 3-51 KUTSUKU-CHO, HEKINAN-SHI, AICHI-KEN 447-0065, JAPON
Horaires de travail: lundi–vendredi, 08:40–16:40 (jours fériés exclus)
Zone de livraison: France
Le service client de notre boutique reste disponible pendant les heures ouvrables afin de répondre aux demandes concernant les produits, les commandes et les services.